私隱政策

我們只收集提供服務所需的資料，包括：

• 聯絡資料：姓名、電郵地址、電話號碼及送貨地址。
• 帳戶資料：登入電郵、密碼（經加密處理）、已儲存的設計及訂單紀錄。
• 設計及空間資料：您在 3D 設計工具輸入的尺寸、配置及飾面，以及您提供的平面圖、單位相片及度尺紀錄。
• 送貨資料：大廈及單位資料，例如有否升降機、樓梯及通道闊度。
• 付款資料：付款狀態及交易編號（完整信用卡資料由支付處理商處理，我們不會儲存）。
• 網站使用資料：瀏覽紀錄、裝置及瀏覽器資料，經 Cookies 及同類技術收集。

1. 處理訂單：覆核設計、製作生產圖紙、處理付款及安排送貨安裝。
2. 設計協助：按您提供的平面圖、相片或尺寸，為您規劃合適的方案。
3. 送貨評估：評估搬運安排，並計算適用的附加費。
4. 客戶服務：處理查詢、保養及維修。
5. 訂單通知：以電郵通知訂單進度，例如訂單確認、度尺安排及安裝日期。
6. 改善服務：分析網站使用情況，改善設計工具及網站體驗。

當您透過網站訂閱電子通訊，我們會使用您的電郵地址，向您發送設計靈感、新品消息及優惠資訊。我們只會向主動訂閱的人士發送推廣電郵，登記帳戶或下單並不會自動訂閱。您可隨時按電郵內的「取消訂閱」連結，或聯絡我們，停止接收推廣資訊，我們不會收取任何費用。我們不會把您的資料提供予第三方作直接促銷用途。

我們絕不會出售您的個人資料。為完成訂單，我們只會向以下夥伴提供所需的資料：

• 生產夥伴：設計規格及生產圖紙（不包括您的聯絡資料）。
• 物流及安裝夥伴：姓名、送貨地址及聯絡電話，以完成送貨及安裝。
• 支付處理商：信用卡交易由 Stripe 處理，我們不會讀取或儲存您的完整信用卡號碼。
• 雲端及資訊科技服務：我們使用雲端伺服器、電郵及網站分析服務儲存及處理資料。

部分服務供應商可能在香港以外地區處理資料。我們會要求他們採取適當措施保護您的資料。如法例要求，我們亦可能向執法或監管機構披露資料。

• 我們以 HTTPS 加密傳送資料，並限制只有相關職員可存取個人資料。
• 您提供的家居相片及平面圖只會用於設計評估及送貨安排。未經您的書面同意，我們不會公開您的家居相片或作任何宣傳用途。
• 分享連結：您可為已儲存的設計建立分享連結，任何持有連結的人都可在 3D 檢視該設計（不能修改）。分享連結不會顯示您的姓名或地址。

• 設計規格及生產圖紙：保留至少 7 年，方便日後維修、更換部件或增購配套傢俬時查閱。
• 訂單及付款紀錄：按法例要求的期限保留。
• 其他資料：保留至達成收集目的所需的期限。您可隨時在帳戶設定中自行刪除帳戶；訂單及付款紀錄會按法例要求繼續保留。

我們使用 Cookies 及同類技術：

• 必要用途：保持登入狀態、購物籃及暫存設計。
• 分析用途：我們使用 Google Analytics 了解網站使用情況及哪些款式最受歡迎。Google 會按其私隱政策處理相關資料。

您可在瀏覽器設定中停用 Cookies，但部分功能（例如暫存設計）可能因此無法正常運作。

根據《個人資料（私隱）條例》，您有權：

• 查閱我們持有的您的個人資料；
• 要求改正不準確的資料；
• 隨時停止接收推廣資訊。

如需提出查閱資料要求，請以書面聯絡我們。我們會於收到要求後 40 日內回覆，並可能收取不超乎適度的處理費用。

我們可能不時更新本政策，更新版本會刊登於本頁並註明更新日期。

如對本政策有任何疑問，或希望行使您的權利，請聯絡我們：

• 電郵：[email protected]
• 地址：香港上環干諾道西 28 號威勝商業大廈 510 室
• 電話：+852 9507 1822