我的訂單
下單後會收到施工圖紙嗎?
會的。下單後,我們會生成一份專屬的生產圖紙供您確認。這份圖紙會詳細列明所有尺寸、間隔及功能細節,確保最終成品完全符合您的要求。
下單後還可以修改設計嗎?
訂單確認後的 24 小時內為「冷靜期」,可免費修改。由於每件產品都是按尺寸即時切割,超過 24 小時後訂單將進入工廠生產,無法再作改動。
產品提供多久的保養?
我們為結構性問題(如板材嚴重變形、五金功能失效)提供 2 年保養。我們追求的是耐用、美觀且長壽的傢俬品質。
如何追蹤我的訂單狀態?
您可以隨時登入帳戶,實時查看從「生產排期」到「本地派送」的每一個進度。
收到貨後發現有損壞怎麼辦?
請在安裝師傅離開前即時反映,師傅會即場處理。若隨後發現問題,請在 3 天內拍照聯繫客服,我們會免費更換受損部件。